قوانین و مقررات فروشگاه بهارسنتر
مقدمه
بهارسنتر به عنوان یک مرجع تخصصی خرید لوازم خانگی، با هدف ارائه خدمات و محصولات با کیفیت به مشتریان خود، قوانین و مقرراتی را وضع کرده است. این قوانین به منظور حفظ حقوق مشتریان و ایجاد یک تجربه خرید امن و رضایت‌بخش برای آنها تدوین شده است.
قوانین کلی
- ثبت نام و عضویت: برای استفاده از خدمات بهارسنتر، لازم است که شما در سایت ثبت نام کرده و عضو شوید. عضویت در سایت به منزله قبول قوانین و مقررات آن است.
- خرید به عنوان مهمان: کابران مهمان موظفند، حتما آدرس دقیق با پلاک ساختمان و شماره تماس واقعیشونو وارد کنند در غیر اینصورت سایت بهارسنتر هیچ گونه مسئولیتی در قبال ارسال نشدن سفارششان ندارد.
- قیمت گذاری: قیمت محصولات به روز و بر اساس نرخ مصوب شرکت های تولید کننده و وارد کننده تعیین می شود.
- موجودی کالا: به دلیل فروش همزمان محصولات در فروشگاه آنلاین و فیزیکی، ممکن است در برخی موارد موجودی کالای مورد نظر شما به اتمام برسد. در این صورت، سفارش شما به طور موقت لغو و وجه پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد.
- شرایط و مراحل خرید: برای خرید محصول، لازم است که مراحل انتخاب محصول، اضافه کردن به سبد خرید، ثبت سفارش و پرداخت را به ترتیب انجام دهید.
- روش های ارسال: بهارسنتر برای ارسال سفارشات مشتریان خود از روش های مختلفی مانند پست پیشتاز، پست سفارشی، استفاده می کند. شما می توانید قبل از نهایی کردن سفارش خود، روش ارسال مورد نظر را انتخاب کنید.
- روش های پرداخت: بهارسنتر برای رفاه حال مشتریان خود، امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه های امن و معتبر را فراهم کرده است.
- قوانین گارانتی: بهارسنتر برای کلیه محصولات خود ضمانت اصالت و سلامت کالا را ارائه می دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل در کیفیت محصول، شما می توانید از شرایط گارانتی بهرمند شوید. محصولات جیپاس همگی دو سال گارانتی در کشور امارات را دارند و ما می‌توانیم پشتیبانی قطعات را برای مشتریانی که از ما خریداری کرده‌اند، انجام دهیم(لازم به ذکر است که این تامین قطعه ممکن است تا یک ماه به طول بیانجامد). در صورتی که پس از مدتی قطعه یا موتور یک محصول جیپاس از کار بیفتد، می‌توانیم قطعات اورجینال آن محصول را برای مشتریان ارسال کنیم. البته این خدمات با هزینه ارائه می‌شود.
- حریم خصوصی: بهارسنتر به حفظ حریم خصوصی کاربران خود احترام می گذارد و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد کرد.
مسئولیت ها
- بهارسنتر: بهارسنتر موظف است که اطلاعات صحیح و کاملی از محصولات را در اختیار مشتریان خود قرار دهد و سفارشات آنها را در اسرع وقت و با کیفیت مناسب ارسال کند. لازم به ذکر است تمامی کالا ها قبل از ارسال از لحاظ عملکرد تست میشوند.
- مشتری: مشتری موظف است که قبل از خرید، اطلاعات کامل محصول را مطالعه کرده و از شرایط و ضوابط آن آگاه باشد. همچنین، مشتری موظف است که پس از دریافت محصول، از سلامت و اصالت آن اطمینان حاصل کند.
پشتیبانی و حل اختلاف
بهارسنتر برای جلب رضایت مشتریان خود و ارائه خدمات با کیفیت، به دنبال حل و فصل هرگونه مشکلی که ممکن است برای مشتریان در حین خرید یا پس از آن به وجود آید، می‌باشد.
در صورت بروز هرگونه مشکل، شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با پشتیبانی بهارسنتر تماس بگیرید
به روز رسانی قوانین
بهارسنتر حق به روز رسانی قوانین و مقررات خود را در هر زمان محفوظ می دارد.
با تشکر از شما برای انتخاب بهارسنتر
امیدواریم که از خرید خود در بهارسنتر لذت ببرید.
شماره تماس:
۰۹۱۵۹۹۹۸۷۲۴
۰۹۰۳۴۶۲۳۶۰۵
